2025/05/12 13:51
【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。
◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、疑問等ございましたらお気軽にお問い合わせください◆
【配送料について】
基本配送料：780円
北海道・沖縄：1480円
9000円以上ご購入で送料無料です♪
【注文完了後のメールについて】
商品購入後、購入完了メールが
〝 noreply@thebase.in 〟のアドレスよりお客様の元へ届きます。
※自動返信メールのため再送することができませんのでご登録メールアドレスに誤りがございませんよう十分にご注意くださいませ。
※メールが届かない場合は迷惑メールに入っている可能性もありますので、ご確認をお願い致します。
また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合迷惑メールフィルタ機能により、BASEや当店から送信したメールが、
※『自動的に受信拒否』されている可能性があります。
※noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、
もしくは、thebase.in をドメイン指定受信にご設定ください。
当店側ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、
受信設定や誤入力等によるメール不達でのトラブルは、一切の責任を負いかねますので予めご了承下さい。
▲※ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。
キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。※▲
【配送について、お届け期間について】
商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで1〜3週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)
※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
当ショップは海外に倉庫があり、ご注文が入り次第、お取り寄せの準備を行っております。
在庫が確保できない場合は、代替え商品のご提案または返金をご相談をさせていただく場合がございます。
その際はご注文時にご入力頂いたメールアドレスまたは電話番号へご連絡させて頂きますので予めご了承くださいませ。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓ 5～14営業日前後
海外発送
↓ 3営業日前後
国内発送
↓ 国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
↓ 2日前後 ※離島除く
到着
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料3000円以上掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。
【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します。
【商品の返品・交換について】
■お荷物がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
◆交換条件
・着用前に汚れ、破損が発覚した場合
・お届けした商品がご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
・こちらの不手際による別商品またはカラー・サイズの誤配送
※ご到着より3日以内にご連絡いただき、不良の確認できるお写真を確認できた場合にのみ対応可能です。
上記の場合は返品返金・交換をさせていただきます。
以下の場合はお受けできませんのでご注意ください。
◆返品交換不可
・素材自体の匂い、製造過程により生じた匂い・しわ・糸のほつれなどの理由での交換返品。
・お客様都合による交換返品（イメージの違いやサイズが合わない、誤注文）
・着用した痕跡や、商品の加工、洗濯した痕跡がある場合。
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・商品を着用していない場合でも匂いがつくことがございます。返品ご希望の際は匂いがつかないよう保管してください。
・交換希望の商品が、ご返送後に在庫切れや製造終了等による理由で、交換を承ることができない場合がございます。
（その場合は、大変恐れ入りますがご返金対応とさせていただきますので予めご了承ください。）
・海外製品を取り扱っておりますため、商品不良の基準が日本と異なります。あらかじめご了承ください。
・梱包材の破損時、商品に破損のない場合（商品を守る役目を梱包材が果たしている為）
※ご到着より3日以内にご連絡いただき、不良の確認できるお写真を確認できた場合にのみ対応可能です。
ご返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス：loa23.shop@gmail.com
※※ 重要 注意事項 ※※
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
②海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。
③仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。
④商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
⑤お客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。
以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、ippo. でのお買い物をお楽しみください！
